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常见问题

五艺网有哪些会员?

您好,网站当前分为「VIP会员」和「超级SVIP会员」两种类别的VIP;
VIP会员:每天随意最多下载10次资源(不含付费资源);
超级SVIP会员:不限下载次数(不含付费资源);
下载方式:通过回复后查看资源链接形式下载;
付费资源:需通过支付赏金的方式作为回报下载,会员可通过充值得到赏金。

充值会员可以开发票吗?

您好,充值成功后可以为您开增值税普通发票,开票金额就是充值金额,提交申请以后会尽快给您发出,您需联系客服支付6%的税点和快递费即可(默认顺丰到付);
网站发票税收分类编码为*信息技术服务* , 开票内容可以按照经营范围开:技术服务费,设计服务费,服务费,资料费,学习资料费,您可以联系在线客服申请开具。

我的作品被盗图上传到五艺网,我应该怎么申请下架?

您好,您可把资料发送至邮箱 「 Service@55art.com 」,工作人员会在1-3个工作日左右处理;
需要资料:
1.提供盗图素材链接;
2.原作品链接或原图文件截图(如是版权,需提供版权证明)。
详情请参考:「版权申明」

充值了VIP,怎么现在这个账号下还是没有VIP特权?

您好,网站不会私自变更正常用户的VIP状态,如您没有找不到您的VIP信息,请联系客服!

我刚刚充VIP充错了,可以补差价改其他类型的VIP吗?

您好,目前网站VIP充错类别只支持升级补差价。您可以联系「在线客服」,提供充值历史凭证(微信或支付宝的支付凭证截图)为您处理。

购买后支持退款吗?

由于资源特殊性,会员开通后不支持退款,可补差价升级更高特权的VIP类型!

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